DPD транспортная компания в Магнитогорске

Рекомендуют 13 %
20
130
Обладая 20 летним опытом работы на российском рынке экспресс-доставки и логистики, DPD в России предлагает полный комплекс транспортно-логистических услуг.

Компания осуществляет экспресс-доставку и классическую доставку «от двери до двери» посылок и грузов в 7000 городов и населенных пунктов России, а также по всему миру, с использованием воздушного и наземных видов транспорта.

DPD в России входит в состав международного холдинга GeoPost, который объединяет подразделения экспресс-доставки Группы La Poste и является ведущим игроком на рынке экспресс-доставки посылок по всей Европе. DPD в России действует в рамках альянса компаний GeoPost и Yurtiçi Kargo.

DPD в России очень ответственно относится к своим обязательствам перед обществом, поэтому для нас очень важна программа устойчивого развития. Работая в сфере транспортной логистики, мы стремимся соблюдать принципы корпоративной социальной ответственности – снижать негативное воздействие на окружающую среду, разрабатывать и воплощать социальные программы, направленные на благо наших сотрудников и общества в целом.

Отзывы клиентов про DPD транспортная компания
Александр
Хорошо!
Пользовался услугами этой компании несколько раз,все посылки аккуратно доставлены в течении недели до двери, Отдельное спасибо курьерам(один раз искали меня в черте поселка)
Возможно все зависит от филиала,мне доставили из Комсомольска-на-амуре(а посылки были из Москвы!!!
Светлана
Плохо!
Самая отвратительная компания,обратной связи нет,доставка не в срок,а когда придется
Екатерина
Хорошо!
Хотелось бы поблагодарить компанию за быструю доставку. Отдельное спасибо курьеру Александру, который подождал меня и любезно донёс тяжелую посылку по другому адресу, куда мне нужно было. Спасибо.
Алла
Плохо!
Самая отвратительная компания. Связаться с ними нет никакой возможности. Телефон только региональный. Операторы не квалифицированны. Связь с отделением в городе отсутствует. Терминала у курьера нет. Картой оплатить нельзя. Доставляют когда им удобно, а не вам.
Марина
Хорошо!
Очень быстрая служба доставки, заказала впервые, в Новосибирскую область (еще 500км от Новосибирска) доставили за 6 дней. Остались очень довольны этой компанией!
Сергей
Плохо!
Жаль что на многих популярных сайтах нельзя выбрать транспортную компанию которой будет доставляться заказ. Эта *** компания DPD первый раз задержала заказ из пандоры на 3 недели а теперь ещё и заказ с сайта обуви задерживает 5 дней каждый день перенося заявку самостоятельно. Телефон у них всегда занят. На письма никак не реагируют. Никому не советую пользоваться этой компанией. А лучше сразу судитесь с ними за не качественное оказание услуг или отказывайтесь от доставки.
Виктор Николаевич
Хорошо!
Заказывал товар через интернет магазин. Забирал самостоятельно с базы в Волгодонске, ул. Промышленная, 5...Может быть и есть у кого претензии к курьерам, то скажу - не нравится, приезжайте сами в пункты доставки! Курьер - это не основное место работы человека, а потому снижена ответственность! В целом служба доставки между городами работает нормально, быстро и качественно! И вообще всем злопыхателям хочу сказать - у вас есть альтернатива, Почта России, например! Вот уж где действительно геморрой!
Алексей
Плохо!
В Новосибирске сделал заказ в интернет-магазине МТС, заказ не доставили, курьер ни разу не позвонил, о том что доставка перенесена узнавал из службы поддержки МТС,но звонил туда сам, через 4 дня пришло SMS доставка не состоится, оформите самовывоз, я узнал наконец-то кто осуществляет мне доставку, это не компания убогая шарага никогда с ними не связывайтесь,я очень рад что не заплатил за заказ заранее.
олег
Хорошо!
мурманск ленинградская нормальная компашка из минусов нет вывески оплата только налом и ждать получения заказа пришлось 30 минут
Ольга
Плохо!
Ужасная компания. Заказа не дождаться. Присылают смс, что будет доставлен товар и не перезванивают, и не приезжают. Просто переносят и переносят день доставки. Нагло лгут, о том, что заказ не принимают и пытаются взять за его доставку деньги. Хотя доставка уже оплачена интернет-магазином ламода. Оператор DPD ни за что не отвечает и никакой вопрос выяснить не удается.
Ольга
Плохо!
Ужасная компания. Заказа не дождаться. Присылают смс, что будет доставлен товар и не перезванивают, и не приезжают. Просто переносят и переносят день доставки. Нагло лгут, о том, что заказ не принимают и пытаются взять за его доставку деньги. Хотя доставка уже оплачена интернет-магазином ламода. Оператор DPD ни за что не отвечает и никакой вопрос выяснить не удается.
Анна
Плохо!
Самая отвратительная и безобразная транспортная компания,безответственные хамоватые сотрудники.Не выдерживают сроки доставки,вместо обещанных 4 дней,ожидание груза составило три недели.До пункта выдачи так и не доставили,кормили обещаниями две недели,что завтра в удобное вам время привезем,однако...В итоге пришлось ехать на складской терминал забирать самим.Если видите название этой транспортной компании,десять раз подумайте,стоит ли с ней связываться.Все отрицательные отзывы на этом сайте о ней соответствуют действительности.
Ольга
Плохо!
Хуже чем DPD транспортной компании просто не существует. Посылку ждала 2,5 недели, в итоге её потеряли. Товар снова не восстановить. Обманывают, дезинформируют, скрываются по многоканальным телефонам. Большинство операторов с именем Татьяна. Не перезванивают. На претензии им наплевать. Безнаказанная контора, которой нечего делать на рынке.
Елена
Плохо!
Утром прислали СМС , что доставка будет я 9-18,за 30 минут перезвонят . Заказ не доставили, не позвонили,в 18-00 поступил автоматический звонок,что курьер не смог дозвониться,но живем- то мы не в каменном веке, смс приходит если не могли дозвониться (врут). Связаться с курьером ,номер которого был в утреннем смс, не удалось. На следующий день,решив разобраться,позвонила по единому номеру, опять робот ответил,что по вашему номеру телефона имеется заказ ,для связи с оператором нажмите 0 и т.д..Никакой оператор не разговаривал ,звонок сбросили.Опять набираю курьера,он сказал,что к этому не имеет отношения,номер ошибочный ,сказал,перезвони куда надо. Ни ответа ,ни привета. Где посылка не известно!
Екатерина
Плохо!
Отвратительное обслуживание. Курьер сначала предлагал встретиться у какого то магазина в неопределенное время. Потом согласился привезти по указанному адресу к работе примерно через пол часа. Ждала его час. Ушла домой. Он позвонил. Я попросила его подъехать к дому (ехать там 5 минут от силы). Он сказал, что в том районе он уже сегодня был и больше не поедет и работу он свою сделал.
игорь
Плохо!
Это самая отвратительная компания. Заказ до сих пор не получил, хотя автоответчик каждый день говорит, что уже в моем городе заказ. Операторы ничем не могут помочь, до руководства не дозвониться. Короче полный бардак.
Lenar
Плохо!
За 20летний опыт работы так и не научились работать. Компания говно
Инна
Плохо!
Втечение двух недель не могла получить свой заказ, такого безобразного отношения к клиентам не встречала ни разу. Изначально просила доставить заказ до обеда, тк работаю вечерами. Позвонил в пн курьер в 18 час, вновь пояснила, что меня устраивает время до обеда, тк дома никого нет сейчас. Обещал привезти в среду. Никто не соизволил позвонить. прождала зря. В чт приходит смс, что заказ привезут в пт. Позвонила в компанию, попросила привезти до обеда. Сказали, что это невозможно. Попросила передать в пункт выдачи. Назвали адрес, обещали передать. Была уже сб, уточнила, работают ли они в сб. Ответили, что да, с 9-18. Приехала туда в сб, все закрыто, хотя и висит табличка, что работают. Вновь позвонили в компанию. попросила перекинуть заказ в другой пункт, тк мне сказали, что первый пункт уже месяц!!!! не работает. Пообещали. В итоге моя несчастная бандероль туда так и не попала, а спустя 5 дней ее все же привезли на тот самый первый пункт выдачи. Люди, это настоящая ШАРАШКИНА КОНТОРА, не связывайтесь с ней никогда. При следующем заказе буду просить, чтобы этой транспортной компанийе мне посылку не отправляли. Потрепали кучу нервов, потратила массу времени, и даже не извинился никто. Хуже не бывает, поверьте!
Александра
Плохо!
Ужасная компания! Такие деньги дерут за доставку, а посылку не могу получить уже 4 дня! Доставку оплатила до подъезда, так выяснилось, что транспорта у них нет! Вы транспортная компания или что?! Дозвониться до операторов нереально! Больше не буду пользоваться услугами вашими, и никому не советую! Такое впечатление, что положительные отзывы пишут сами сотрудники, чтоб хоть как то разбавить эту грязь в работе.
виктор
Плохо!
Осчастливили звонком 15.11.2018 ещё до обеда но я оказался на работе,назвал рабочий адрес но они сказали что это не их район (город Смоленск у нас маленький, работаю в центре) и скинули мне смс с адресом сайта. На сайте выбрал ближайшее время оказалось в субботу с 9-14 привезли только к вечеру.
Станислав
Плохо!
Не сталкивался с таким отвратительным уровнем обслуживания ни в одной из транспортных компаний.
На 01.11.2018 была запланирована доставка отправления под номером RU010431692 в пункт выдачи города Москва по адресу ш Каширское, дом 24, стр. 7, которая так и не была осуществлена, как позднее сообщила поддержка, по вине курьера.
Пока лично не написал в клиентскую поддержку никто и не планировал приносить извинения.
В итоге дату перенесли на 03.11.2018, но и в этот день заказ не сумели доставить в тот же пункт выдачи.
Комментариев со стороны клиентской поддержки не последовало. Более того, звонки на единый номер DPD сбрасываются в течение всего дня (03.11.2017).
Клиент остается предоставлен сам себе, что неизбежно вынуждает осуществить отправку жалобы в Роспотребнадзор.
Юлия
Плохо!
Ужасная компания!!!!! Уведомление о прибытии груза скинули в соц. сети с указанием, что срок бесплатного хранения истекает ч/з два дня и чтобы получить груз необходимо оплатить счет за доставку (сумма в сообщении не указана), а счет отправлен на ЧУЖУЮ ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ!!!! ВООБЩЕ постороннего человека. Позвонила им на горячую линию, хорошо хоть сказали кто отправитель, созвонилась с отправителем, узнала от НИХ кто получатель груза. Потом два дня пыталась по 8-800... узнать у менеджеров стоимость услуги, а также повторно получить счет на свой e-mail. Излагала свою проблему менеджерам, мой звонок переводили и все...слушаешь музыку бесконечно, время ожидания доходило до 17 минут !!!! Самое интересное, что служба ЭКСПРЕСС-доставки доставляла мой груз (исходя из информации по отслеживанию груза по номеру уведомления) -160 дней!!!! т.е., груз отправителем из МОСКВЫ передан dpd -10.05.2018, а в ИЖЕВСК груз прибыл -10.10.2018!!!!! Где тут экспресс-доставка, даже почта-России быстрее!!!
Сергей
Плохо!
Пытался получить заказ от интернет-магазина 220 V, но не прошел квест "найди офис DPD на ул.Жуковского 1 в г Улан-Удэ" т.к нет вывесок и каких-либо указателей на его существование. Видимо в DPD не знакомы с оргтехникой раз не в состоянии напечатать три буквы. Заниматься поисками нет времени. и желания. Поэтому всегда все заказы оплачиваю только по факту получения.
Макс
Плохо!
Говнокомпаша
Макс
Плохо!
Говнокомпаша. Операторы хамят и общаются надменным тоном. Ни от кого ничего не добьешься, сколько ни звони. Задерживают/переносят на другую дату доставку груза, нередко увеличивают стоимость перевозки в одностороннем порядке. Думал, хуже может быть только ПЭК, но дико ошибался...
Евгения
Плохо!
Почта России за меньшие деньги работает быстрее!!!!
Из Бийска в Белокуриху доставляют уже больше недели. приезжают поздно (глубоко вторая половина дня), ссылки в смс-сообщениях не работают, антивирус на их сайт не пускает - истерит! Обратной связи и концов не найти! Почтой России уже давно бы дошло... Клиент утерян безвозвратно (важны были сроки доставки). В какое место теперь деть товар? - вопрос к "быстрой и надежной" DPD (или конкретному курьеру)... До сего дня таких проблем не возникало: адекватные цене сроки и курьеры (((
tkiseleva@gmail.com
Плохо!
Это не компания, а ужас. Мой заказ 15581 три дня не могут доставить. Сегодня позвонил курьер , к сожалению не знаю его имени по номеру 89204430424 и сказал, что скоро доставит. Я ждала 2 часа. Перезвонила сама , а он мне обьяснил ,что ездил на склад по звонку из Москвы и ко мне не успевает , т.к. работает до 18.00. Это полное безобразие! Когда эта компания будет нормально работать? Мой закз так сегодня и не достпвлен.
Наталья
Плохо!
Отвратительная, ненадежная, ужасная транспортная компания. Связи с курьером нету, точное время доставки товара сказать не могут, не предупреждают о сбое в доставке. Кроме выученных слов операторов "Ждите звонка курьера", повторяют как попугаю, никакой информации не дают. Да и на клиентов им наплевать.
Юлия
Плохо!
Опыт общения с этой фирмой отрицательный,мягко говоря. Потеряли мою посылку и предлагают искать самой, при звонке им ничего внятного ответить не могут. Притензионный отдел , в отведенные 5 рабочих дней, на притензионный так и не ответил. Работа на два с минусом, теперь названивал им каждый день , чтобы найти свою посылку. Вот это сервис.
Татьяна
Плохо!
очень плохо! Отвратительно работает курьерская доставка, что касается "быстрой доставки" - все чушь.
Невозможно связываться с курьером, так как не дают никакую информацию...и вот ждешь его, соизволит он сегодня приехать или нет, во сколько - тоже непонятно.
Ирина
Плохо!
Отвратительная транспортная компания!!!! Моему возмущению нет предела!!! 2 дня курьеры не могли доставить посылку, после моих возмущенных звонков перевели самовывоз! Операторы DPD бросают трубки, прикрываясь "плохой связью". Переключали с ожиданиями по 15-20мин. Не информируют о платной доставке, назначают на последний день доставку и не приезжают!!! Ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь их услугами!!!
Николай
Плохо!
DPD компания была выбрана мною в качестве альтернативы другой всем нам известной "Почта России", по причини более коротких сроков доставки, не смотря на стоимость ваших услуг! Но к сожалению моим желаниям не суждено было сбыться!
Но в начале коротко о главном! Отвратительное отношение к своим обязанностям курьеров, а так же службы поддержки клиентов! И нет никакого желания идти на встречу клиентам!
Ну, а теперь по-подробнее. Вторник, 18 сентября в 18:10 на мой номер поступил звонок от курьера (хотя вы наверняка в курсе, что время доставки 9-18), но к сожалению телефона со мной рядом не было и я не смог ответить, к тому же это был неизвестный мне номер и я понятия не имел кто это мог быть. На следующий день мне поступил звонок с бесплатного номера компании (я это понял когда сразу же перезвонил), но разговаривать со мной никто не стал, в трубке была тишина! В четверг вновь был звонок из компании и оператор поинтересовалась были ли мне звонки от курьера, а затем мы договорились о сроке доставки на понедельник. И вот настал понедельник и я в ожидание курьера и его звонка сижу дома отложив все свои дела. Но вот только звонка так и нет и я решаю позвонить в службу поддержки около 15 часов. Девушка ответившая мне пообещала напомнить курьеру обо мне и ждать от него звонка, посоветовав перезвонить через час если всё же курьер не позвонит. Прошло более часа, курьер так и не позвонил! И я вновь набираю службу поддержки. Отвечая мне девушка приносит извинения от лица компании за неудобства и обещая что завтра я получу свою посылку. Сразу же после разговора я получаю СМС-уведомление о том, что мне пытался позвонить какой-то абонент ( по номеру телефона я вижу что это курьер), я сразу же набираю этот номер, но абонент как говориться "Не абонент"! Через час я еще пробую набрать его номер, но он сбрасывает мой вызов. И я понимаю что сегодня ждать уже бессмысленно!
Настал вторник. Время подходит к обеду и я решаю позвонить, и узнать подробности о своей доставке. Но дозвониться до оператора у меня так и не получается, а вместо этого робот сообщает мне, что у меня имеется одна доставка и она будет осуществлена ЗАВТРА! Я дозваниваюсь в компанию, но уже с другого номера и пытаюсь разобраться в данной ситуации. Но операторы коллцентра пояснить ничего не могут и предлагают перевести звонок на сотрудника который сможет помочь. Я соглашаюсь и настойчиво жду соединения, но проходит 40 минут и мой вызов прерывается (первые два раза я ждал более 20 минут)! И что ещё хочется заметить, сотрудники коллцентра так и не дослушав меня переводили мой вызов на специалиста, на мой взгляд несуществующего!
Ну-с, ждём завтра, посмотрим чем порадует эта компания!
Алексей
Плохо!
Хочу обратиться ко всем потенциальным клиентам компании DPD – транспортная компания. Волею судеб, пришлось столкнуться с этой шарашкой. Работать не умеют, обещания не выполняют, могут себе позволить в течении нескольких недель не доставлять товар, но не перестают ежедневно слать SMS сообщения с обещанием доставить товар в тот же день, или на следующий. При этом, ничего не доставляют и даже не звонят. Через день – два по прошествии обещанной даты, могут позвонить, принести не искренние извинения, сочувствие и предложить другой день, после чего, вновь ничего не везут. Вот такие персонажи работают в этой шараге! Никому не советую сотрудничать с ними! Как пример, сегодня 21.09.18 в 10:25 получаю SMS сообщение с текстом: «9-18 доставка от компании… RU008892793 Позвоним за 30мин Подготовьте паспорт…» Далее ссылка на сайт. И уже в 11:07, этого же дня, получаю следующее сообщение: «К сожалению, доставка от компании… RU008892793 не состоялась. Оформите самовывоз/согласуйте доставку.» И такого рода сообщений у меня скопилось уже 16шт! При общении с сотрудницами по телефону всплывают душераздирающие факты, такие как: мы проверим работу курьера, . Возникли условия непреодолимой силы! Ваш заказ был оформлен на такой-то адрес, но не доставлен, предлагаем привезти завтра… Но если Вы на следующий день будете по другому адресу, то доставить туда (7км по навигатору, или 6 остановок на метро) не сможем, планируем только через два дня. Бестолковейшее объяснение звучало приблизительно так: «Указанный адрес не входит в сферу обслуживания курьера». Ну прям война кланов по территориальному признаку, все по-понятиям… Моя территория, чужая территория… Зачем тогда обещать??? Самое непонятное, что сроки были и 7 дней вперед, но и при этих, удобнейших условиях, товар не привезли! При общении, я обещал оставить негативный отзыв о работе этой компании, но им это безразлично! Имейте ввиду, с чем столкнетесь, если воспользуетесь, так называемыми «услугами» от них.
Семен
Плохо!
Все отрицательные отзывы соответствуют действительности DPD (Dynamic Parcel Distribution) Россия - это просто афера, настроенная на выкачивание денег. Силами кучки вольнонаемных разгильдяев (в основной массе необразованных неудачников по жизни (скрытых алкоголиков, разведенных бабников, хромых, косых, ленивых и т.п.) собранных со всех уголков стран СНГ. Схема разработана не очень то и грамотно, но как то со скрипом она все же работает. Зарплата серая, болеть нельзя, отпускные мизер. Работников они же РАБЫ или просто «расходный материал», заманивают в основном посредством Интернета через собственный сайт, на котором они тут же удаляют все негативное, что о них пишут, негативную информацию о них нашел на нескольких сайтах, в том числе и здесь DPD (Dynamic Parcel Distribution) Россия. Человеку обычно хватает 3-4 месяца, чтобы он понял, куда он на самом деле попал, но мой вам совет не тратьте, ни дня.
Надежда
Плохо!
Ужас!!! Дебилы работают и тупые !!!
Анатолий
Плохо!
Из двух доставок назначенных на 31.08 и 01.09 Ни одной я так и не получил. Я уже потерял два дня и ещё не известно сколько ожидать, только SMS оповещения о том, что доставка не состоялась. Звонят неизвестные люди с телефона скрывая свой номер, не представляются (предположительно сотрудники компании) и каждый раз назначают новую дату доставки и не осуществляют при этом доставок. Написал претензию в отдел контроля - ответила Юлия DPD сотрудник компании Москва, обозначила дату доставки, позднее ею-же снова была изменена дата. В результате я так и не получил свои заказы начиная с 31 08 по настоящее время (только одни обещания). И для чего тогда вообще СУЩЕСТВУЕТ отдел контроля с такими сотрудниками не выполняющие своей работы??? Я возмущён безответственной работой сотрудников компании DPD!!!
Написать отзыв про DPD транспортная компания
 
Выбрать город
Сетевые компании